4月12日上午，区人大常委会党组副书记、副主任李雁遐带队，组织部分市、区人大代表对退役军人服务保障体系建设运行情况开展调研。

调研组一行先后查看了二街镇、甸头村、昆阳街道中谊村退役军人服务站，区退役军人服务中心运行情况，听取情况介绍并深入调研；点位调研结束后，在区退役军人事务局召开了调研工作会议，听取了区政府及区退役军人事务局工作汇报，对于全区退役军人事务及服务中心运行情况，调研组认为：

一是领导重视基础实。成立了领导小组、多次进行专题研究，区、乡、村三级145个服务中心（站）工作按照标准有序推进，三级志愿服务队组建并开展工作，落实惠民惠农财政补贴资金“一卡通”发放，开展年度优抚对象关爱、“烈士纪念日”公祭活动，积极发挥好“兵支书”模范带头作用、为乡村振兴贡献力量。

二是摸清底数强服务，在做好全区4500余份退役军人服役期间人事档案集中管理的基础上，办理优待证8439人，建立“一人一档”，对“三属”和现役军人家属建立“一户一档”，既方便了退役人员和优抚对象随时查询个人相关资料，又能真实反映各级退役军人服务部门开展帮扶、慰问、走访等事项，真正把服务工作做到了实处。

三是创新服务抓工作，大力推行“四尊崇”“五关爱”“六必访”的服务体系建设，制定出台《退役军人生活困难临时救助管理办法》并开展帮扶援助14463人次，发放慰问金502.26万元，在全市率先为82名退役军人举行退役返乡欢迎仪式，组织政策宣讲培训会、参观改革发展成果展、推荐就业等系列活动抓实日常工作。

各乡（镇、街道）分管退役军人事务工作的同志参加了调研并补充介绍了相关情况。

参加调研的人大代表结合调研实际，提出：进一步理顺工作关系、规范工作，加强退役军人服务日常工作，抓好宣传工作，加强人财物等方面投入和保障，加强退役军人思想政治学习，发挥退役军人在经济社会建设中的积极作用等方面的意见建议。

区人大常委会党组副书记、副主任李雁遐代表调研组对区政府及其职能部门开展的工作给予肯定，对代表提出的意见建议表示完全认可和赞同，结合调研实际，具体提出了五个方面的建议及要求：一是在日常服务工作中各类补助（救助）资金的发放要再多样化，力求及时、到位并要及时释疑，把好事做好做实；二是退役军人作用发挥要再强化；三是政策法规及业务培训从上到下再多样化；四是对于退役军人群体中的困难人员及特殊人员的关心要继续探索新举措、好办法；五是继续做深做实日常工作，完善工作资料台账和痕迹管理。